Zeeman B.V. logo

ICT Support Medewerker / Werkplekbeheerder

Zeeman is een retail organisatie met inmiddels 1.300 winkels in 7 verschillende Europese landen, namelijk België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk en Spanje. ICT is belangrijk in een grote en efficiënte organisatie zoals Zeeman. Onze ICT organisatie is vooruitstrevend. Wij spelen alert in op ontwikkelingen van nieuwe toepassingen op ICT in de retailwereld en gebruiken daarbij geavanceerde systemen en hulpmiddelen.

De functie
Als Werkplekbeheerder maak jij deel uit van het team beheer. Het team bestaat uit 4 Systeembeheerders, 2 Werkplekbeheerders en een Coördinator van het team. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het ICT Beheer voor zowel de winkels (2e lijn), het Servicekantoor én het distrubutiecentrum. Het support voor de winkels wordt door een externe partij uitgevoerd.
Jij bent samen met je directe collega verantwoordelijk voor de 1ste en 2e lijn Support. Je geeft zowel telefonisch support, alsook op de werkplek zelf (voor het Servicekantoor en het Distributiecentrum). Verder richt je werkplekken in voor nieuwe collega’s en voer je beheer uit op de werkplek zelf.

Voornaamste verantwoordelijkheden:
- Het aannemen, registreren, analyseren en oplossen of doorzetten van inkomende calls
(ITIL- procedure).
- Netwerkwerkzaamheden (VPN, Wifi, Switches)
- Installeren/ configureren van werkplekken (VOIP, PC’s, laptops, printers en thinclients)
- Lokaliseren en verhelpen technische storingen aan ICT-apparatuur en –systemen, indien nodig met behulp van je collega’s
- Actief en creatief zijn bij het zoeken naar oplossingen door vragen stellen, denken in mogelijkheden

Jouw profiel:
- Een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding
- Minimaal 3 jaar ervaring op een Servicedesk of vergelijkbaar
- Kennis van ITIL
- Kennis over configureren IOS en Android is een pré
- Communicatief vaardig en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend (zowel in woord als geschrift).Duits, Frans en/of Spaans is een pré
- Ervaring binnen een Microsoft georiënteerde omgeving
- Ervaring op het gebied van winkelautomatisering is een pré
- Gezonde dosis zelfstandigheid, gecombineerd met enthousiasme
- Een ‘hands-on’ mentaliteit en goede communicatieve vaardigheden

Wij bieden:
- Zeeman is volop in ontwikkeling, zowel door het verbreden van haar klantenkring als door internationale expansie en daardoor biedt Zeeman je een afwisselende en uitdagende functie in een omgeving die continu in beweging is.
- Werkzaam zijn bij een Retailer die alles op het gebied van IT zelf uitvoert en waar maatschappelijk verantwoord ondernemen een hoge prioriteit is
- Als je fulltime werkt (40 uur), krijg je 24 vakantiedagen en 12 ADV-dagen per jaar
- Reiskostenvergoeding
- Studiemogelijkheden voor onder andere cursussen/ opleidingen etc.
- 20% personeelskorting
- Mogelijkheid tot deelname in een collectieve ziektekostenverzekering

Informatie:
Het nagaan van referenties en het afnemen van een assessment kunnen onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Inge de Graaf afdeling HRM, via telefoonnummer 0172-482911.

Interesse:
Solliciteer direct via internet door het ingevulde sollicitatieformulier te versturen.

Deze vacature is helaas niet meer beschikbaar. Klik hier voor ons huidige vacature overzicht.

Meer vacatures

Medewerker (spoel)keuken
Tip!
Medewerker (spoel)keuken

La Cubanita

Ben je op zoek naar een baantje in de horeca en lijkt het je leuk om onderdeel uit te maken van een jonge keukenbrigade? Dan is de functie van medewerker spoelkeuken echt iets voor jou!  Wat ga je doen?  Afwassen natuurlijk! Jij zorgt ervoor...

Keukenmedewerker
Tip!
Keukenmedewerker

La Cubanita

Heb jij een passie voor het bereiden van mooie gerechten en wil je werken in een jong en gezellig team? Met óf zonder werkervaring? Dan is deze vacature echt iets voor jou!  Wat ga je doen?  Werken in een super gezellig keukenteam...

Commercieel Adviseur Klantenservice
Tip!
Commercieel Adviseur Klantenservice

Junis Kinderopvang

Vind jij het fijn om mensen goed advies te geven? Krijg jij een kick als je een passende oplossing weet te vinden? Dan ben je precies wie wij zoeken. De commercieel adviseur die ouders en hun kinderen helpt aan de juiste plek op een kinderdagverblijf,...

Vakantiebaan
Tip!
Vakantiebaan

Junis Kinderopvang

Wil je extra geld verdienen om die ene toffe vakantie te boeken? En wil je daarnaast een hoop leren, ontdekken en beleven deze zomer én alvast mooie ervaring met het werken met kinderen opdoen? Met een vakantiebaan als pedagogisch medewerker bij...

Werk- leertraject pedagogisch medewerker BBL-4
Tip!
Werk- leertraject pedagogisch medewerker BBL-4

Junis Kinderopvang

Wil jij graag werken in de kinderopvang, maar heb je nog niet de juiste papieren? Wij bieden, in samenwerking met mboRijnland, een uniek leer-werktraject aan. In 1,5 jaar word je omgeschoold tot Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker kinderopvang op...

Manager strategie, vastgoedsturing & communicatie (interim)
Tip!
Manager strategie, vastgoedsturing & communicatie (interim)

Woonforte

Onze manager SV&C gaat een jaar op sabbatical. Daarom zijn we op zoek naar een interimmanager die de rol van Manager Strategie, Vastgoedsturing & Communicatie op zich neemt tot 1 mei 2025. Als Manager Strategie, Vastgoedsturing & Communicatie...